update後 プリンター使えない

ここ数日、同じような案件が続いていたので、まさかとは

思ってましたが、windows updateが原因の可能性が大だったみたいです。

二週間ほど前に出張させていただいたお客様は現在保留中で、

リカバリ再セットアップさせていただくお話になってたのですが、

本日同じ相談が一件入り、出張で確認していき、

リカバリの話をして、バックアップを取り終わり、

パソコンをシャットダウンしようと思ったときに、

更新プログラムの文字が・・・

まさかと、思いましたが、updateの内容を見てみると

プリンターが印刷されない不具合の修復の文字が、

お客様に、説明してupdate待つこと30分

更新が反映され再起動。

ドキドキの瞬間

さっきまで、動作してないサービスの部分が再開のままで

明らかに、調子悪いときと挙動が違ったので

まずは、不要なプリンターをすべて削除して(さっきまでは、削除もできませんでした。)

改めて、ドライバーをインストールし直すと、ドライバーも正常に入り・・・

その後、テストプリントも、エクセルの印刷も問題なく

できるようになったので、完了とさせていただきました。

最近windows 10のupdateは、調子悪くなる事も多く、

かといって、数ヶ月updateを行わないと

updateが適用されなくなる不具合も確認しているので・・・

ほどほどに、updateはした方がよさそうです。

一番多かった問い合わせは、updateしてから

めちゃくちゃ遅い・・・。

僕も、同じ症状に遭っていたので、3日くらい我慢して

それで、ダメなら相談してくださいとお伝えしてたのですが、

その後連絡は一件も無かったですね^^;